中国消费者报广州讯(陈晓莹记者李青山)近年来,又现装修行业不断变化发展,陷阱在满足消费者各种需求的谨防家装同时,也产生了不少消费纠纷问题。合同特别是变销近期,进入家装旺季,售代有不少消费者向广东省消委会投诉咨询反映,理合他们在签订合同采购装修材料时,又现在商家的陷阱低价诱导下,改签了销售代理合同。谨防家装在后续的合同合同履行中,商家便以各种理由要求消费者增加费用,变销由此产生了一系列消费纠纷。售代为提高消费者防范风险的理合意识和能力,帮助广大消费者规避消费陷阱,又现广东省消委会特别发出消费警示,提醒广大消费者注意合同陷阱,谨防家装合同变销售代理合同。
家装合同是人们为满足日常生活进行房屋装饰而签订的合同,而销售代理合同是购买商品用于经营销售的商业合同。两者性质不同,合同双方应承担的责任、维权的途径也有差别,具体表现为:一是合同主体身份不同。家装合同双方一般为消费者和商家,而销售代理合同双方则为销售代理人和委托人。二是合同履行内容不同。家装合同中,由消费者支付相关费用,商家提供材料和完成装修。销售代理合同中,消费者变成了销售代理人,商家变成了委托人,销售代理人在代理权限范围内替委托人销售商品。三是纠纷解决方式不同。家装合同纠纷属于消费纠纷,消费者可通过请求消委会调解、向行政部门投诉、提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼等多种途径解决。而销售代理合同纠纷属于商业纠纷,一般通过仲裁、诉讼的方式解决。
商家诱导消费者签订销售代理合同,将消费者变成销售代理方,变相增加了消费者的责任和风险,规避了法律对消费者合法权益的保护,事后又以各种理由要求消费者增加费用,更是严重侵害了消费者合法权益。
为此,广东省消委会郑重提醒广大消费者在签订合同时,要认清合同性质,不要轻信销售人员的低价诱导而签订代理销售合同。同时应做到以下方面:
谨慎选择商家。消费者应优先选择经营规模较大、信誉口碑良好、服务诚信规范的家装公司。建议消费者可通过相关网上公示系统查看公司是否有合法经营资格、相关资质证书等,同时对比多家公司择优选购,不要轻易相信第三方平台的视频信息推广。特别值得注意的是,面对规模较小、开业时间较短的商家推出的预付服务,须更慎重考虑。
理性看待低价。家装公司通常会抓住消费者心理特点,以“最低价”“内部返现”“内部价格”等内容进行广告宣传,建议消费者应客观看待此类宣传广告,详细了解经营者服务项目和内容,明确相关金额,不要轻易相信销售人员的口头承诺,避免落入消费陷阱。
认真阅读合同。消费者要仔细阅读合同条款,明确双方的权利义务及违约责任,以及所购商品或者服务的数量、质量、价款、服务标准、优惠条件和有效期限等事项。对于有空白栏的条款应补全或删除,遇到约定不清或不公平、不合理的条款应及时提出质疑,不要轻率签字,避免在合同生效后产生纠纷。
依法理性维权。消费者应妥善保管消费凭证、合同等材料,尽量留有现场影像资料,以备维权之用。若遭遇销售代理合同类纠纷,可向属地消费者委员会咨询了解维权方法。若遭遇装修方面的消费纠纷,可与商家先行协商解决,如双方无法达成一致意见,消费者可拨打12345、12315投诉,或登录广东消费投诉咨询信息化综合平台(http://ts.gdcc315.cn/dologin)向消委会投诉维权。
责任编辑:24
Copyright © 2002-2017 华茂建筑安装有限公司 版权所有 TEL: 020-123456789
地址:联系地址联系地址联系地址 邮箱:admin@aa.com
友情链接:
2024年国家药品抽检总体合格率为99.4%
一个人的赏花是春游,一群人的赏花是经济
莫奈笔下的风景,百多年后仍在滋养人类的心灵
故宫特展来了!172件文物感受希腊克里特岛的神话
商务部:三大举措支持推动扩大入境消费
版权文化校园行活动举行
安徽产业援疆为和田皮山“造血”
掌上管农田 农民“慧”种田
近距离感知中国文化的魅力(外国游客感受“中国之美”)
人社部等3部门联合发布网络主播等19个新职业
集装袋重金属严重超标 极兔速递被约谈
莫奈笔下的风景,百多年后仍在滋养人类的心灵
铁路部门实施重点旅客运输服务新规则
投身江淮大地,书写强农兴农大文章
【文化中国行·一线讲述】那些被文学照亮的村落
互动中触摸文化密码 体验“江湖共振”
文化中国行丨丽江古城“天雨流芳” 一句劝学古训背后的文脉书韵
安徽乡村振兴网将举办首场特色乡村市集活动
中国知识产权研究会原副秘书长薛寅君接受审查调查
鹳雀楼,更上层楼
这出戏,17岁年轻人挑大梁
国家医保局印发《长期护理保险失能等级评估机构定点管理办法》
AI时空映画|花开中国 春满山河
掌上管农田 农民“慧”种田
千年桃乡焕发新生机 2025年甘肃秦安桃花会开幕
1至3月职工医保个人账户共济人次9586.83万
文旅部推出七大板块春节主题文化旅游活动
互动中触摸文化密码 体验“江湖共振”
近距离感知中国文化的魅力(外国游客感受“中国之美”)
2024年国家药品抽检总体合格率为99.4%
中国消费者协会:警惕职业闭店行为侵害消费者合法权益
“园居春信”2025年中国园林博物馆清明节文化活动举办
中国消费者协会:警惕职业闭店行为侵害消费者合法权益
如此爱园林,如此爱自然
国家发展改革委:以旧换新补贴的家电产品增至12类
中国国际服务贸易交易会“2023合格评定服务贸易便利化论坛”举办
景龙门:北宋绚烂余晖的见证
市场监管总局、中消协提示:不是所有净化器都能除花粉过敏原
游泳受伤 农庄赔偿2万元
人社部等3部门联合发布网络主播等19个新职业
安徽省果树产业效益创历史新高
【文化评析】网络文学独特风景何以绘就
全国残疾预防日宣传教育活动举办
到北京平谷感受“全龄层沉浸式桃花元宇宙”
全国所有省份已将职工医保共济范围扩大至“近亲属”
以陈嘉庚为原型,舞剧《海的一半》启动巡演
5个品种药品注册证书被注销
50项食品安全国家标准发布 禁用“不添加”“零添加”
去码头整点薯条
中国国际服务贸易交易会“2023合格评定服务贸易便利化论坛”举办